Dịch vụ của "một bước nhanh hơn, hết lòng bảo vệ" đã đi đến một kết luận thành công
Từ mùa xuân ấm áp ở khu vực phía nam đến những lần nở rộ ở Bắc Tân Cương, trải dài 31 tỉnh và 106 thành phố, cuộc hành trình dịch vụ "một bước nhanh chóng của Liugong Avasvator đã đi đến kết luận thành công. Hoạt động này đã đến thăm 129 khách hàng mới và cũ, được thực hiện kiểm tra chuyên sâu 253 thiết bị và kế hoạch bảo lãnh khởi động phù hợp cho khách hàng trên toàn quốc, hoàn thành cam kết của "khách hàng trước" thông qua các hành động.
Nhu cầu đo lường và trực tiếp đến tiền tuyến
Nhóm kiểm tra đào sâu vào các kịch bản hoạt động cốt lõi như mỏ, đường hầm và công trường xây dựng, giao tiếp chặt chẽ với khách hàng và nhà khai thác, nghe phản hồi về việc sử dụng thiết bị, đề xuất tối ưu hóa dịch vụ và các yêu cầu phụ kiện và thu thập được hơn 80 ý kiến
Thông qua tích hợp dữ liệu và hợp tác chéo bộ phận, Liugong nhanh chóng thúc đẩy việc lặp lại sản phẩm, nâng cấp dịch vụ và tối ưu hóa hệ thống thành phần, cố gắng phù hợp chính xác với mong đợi của khách hàng cho mọi cải tiến.
Hộ tống công nghệ để tạo ra các hoạt động miễn phí lo lắng
Trong kiểm tra sức khỏe thiết bị, nhóm kỹ thuật Liugong không chỉ giải quyết hơn 120 lỗi tiềm năng trên trang web, mà còn đóng vai trò là người quản lý thiết bị để dạy cho khách hàng các kỹ năng bảo trì và kế hoạch ứng phó khẩn cấp.
Một khách hàng khai thác đã thốt lên, "Từ việc khắc phục sự cố cho đến hướng dẫn hoạt động, dịch vụ của Liugong đã cho chúng tôi sự tự tin hơn về thiết bị!" Dịch vụ sâu sắc này của mọi người cách câu cá làm giảm đáng kể nguy cơ thời gian chết của thiết bị và kéo dài vòng đời của toàn bộ máy.
Thị trường nhân chứng sức mạnh, tin tưởng vào tương lai
Trong hai năm qua, thị phần của các mô hình máy đào Liugong đã tiếp tục tăng, với hiệu suất đặc biệt ấn tượng trong các thiết bị lớn. Sự kiện này cũng đã nhận được một số lượng lớn các đơn đặt hàng có ý định cho thiết bị và phụ kiện, xác nhận sự công nhận của khách hàng về chất lượng của Liugong.
Như Gong Junwei, giám đốc dịch vụ của máy đào Liugong, nói, "Điểm đau của khách hàng là trọng tâm của chúng tôi. Chỉ bằng cách cung cấp các giải pháp chu kỳ đầy đủ vượt quá mong đợi, chúng ta mới có thể sống theo mọi sự tin tưởng
Bảo vệ sự bền vững mà không dừng lại
Với việc hoàn thành dịch vụ "Một bước nhanh hơn", hoạt động đặc biệt "Mùa hè tuyệt vời" đã sẵn sàng để cất cánh. Liugong sẽ tiếp tục làm sâu sắc thêm việc quản lý toàn bộ vòng đời sản phẩm, mở rộng các dịch vụ cho mọi kịch bản hoạt động của khách hàng. Với công nghệ sáng tạo là dịch vụ giáo và cuối cùng là lá chắn, chúng tôi sẽ làm việc cùng với khách hàng để xây dựng một hệ sinh thái kỹ thuật hiệu quả và đáng tin cậy.
Dịch vụ máy đào Liugong đã thiết lập một điểm chuẩn dịch vụ cho toàn bộ ngành công nghiệp và đẩy mức dịch vụ của ngành lên một tầm cao mới.
Trong tương lai, Liugong sẽ nhận đổi mới công nghệ làm động cơ, nhu cầu của khách hàng là hướng dẫn để liên tục tối ưu hóa hệ thống dịch vụ và cung cấp cho khách hàng các giải pháp kịch bản đầy đủ chất lượng, hiệu quả và chu đáo cao hơn. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ tập trung vào việc tạo ra giá trị khách hàng và giúp khách hàng đạt được việc giảm chi phí và cải thiện hiệu quả trong lĩnh vực kỹ thuật thông qua nâng cấp dịch vụ kỹ thuật số và thông minh và đạt được sự phát triển cùng có lợi.